RC Pro agence marketing qui couvre vraiment

1Les 5 risques métier d'une agence marketing

Une agence marketing manipule trois choses sensibles : du contenu (texte, image, vidéo), des données (CRM, audiences publicitaires, leads) et des budgets média (campagnes Google Ads, Meta, TikTok). Chacune de ces briques porte un risque juridique. Sur le contenu : plagiat, atteinte aux droits d'auteur, dénigrement, parasitisme. Sur les données : violation RGPD (sanction CNIL jusqu'à 4 % du CA mondial), fuite de données suite à une attaque sur la base CRM. Sur les budgets média : erreur de paramétrage qui crame le budget en une nuit, ciblage non conforme à la politique de la plateforme entraînant un ban du compte client. La RC Pro est le filet qui prend en charge l'indemnisation du client et les frais de défense.

• Plagiat ou atteinte aux droits d'auteur sur un visuel ou un texte
• Diffusion d'un contenu non validé légalement (allégation trompeuse)
• Violation RGPD (envoi e-mailing sans base légale, cookies non conformes)
• Fuite de données suite à une attaque sur la base CRM ou un outil tiers
• Erreur de paramétrage campagne (budget consommé sans objectif atteint)
• Retard de livraison entraînant une perte de chance pour le client
• Ban d'un compte publicitaire client suite à un non-respect des CGU plateforme

2Combien coûte une RC Pro agence marketing en 2026

Le tarif dépend de quatre leviers : le chiffre d'affaires, le nombre de collaborateurs, la part d'activité média (achat d'espaces) et le besoin de couverture cyber / data. Une agence de 1 à 3 personnes avec un CA < 300 k€ paie entre 17 et 55 €/mois. Une agence de 5 à 10 personnes avec un CA entre 500 k€ et 1,2 M€ paie entre 80 et 180 €/mois. Au-delà de 1,5 M€ de CA ou avec une activité d'achat média significative, les contrats deviennent sur-mesure (souvent 200 à 450 €/mois). Les contrats Hiscox Agence Communication et Orus Marketing-Communication intègrent par défaut la cyber, la RC RGPD, le droit à l'image et la protection juridique — c'est ce qui fait la différence avec un contrat généraliste.

3Garanties indispensables pour une agence marketing

Cinq garanties font la différence pour une agence : la RC Pro classique (préjudices financiers et matériels causés au client), la RC professionnelle data / RGPD (qui couvre les sanctions CNIL, les frais de notification, l'expertise juridique RGPD), la cyber (forensic, ransomware, reconstitution de données), la protection juridique (litige client, conflit prestataire), et la garantie droit à l'image / droit d'auteur. Cette dernière couvre les recours d'un tiers qui se reconnaît dans un visuel ou qui revendique des droits sur un contenu utilisé. Vérifie aussi la couverture des sous-traitants (freelances créatifs, agences partenaires) : la plupart des contrats l'intègrent à condition que les sous-traitants soient eux-mêmes assurés.

• RC Pro plafond ≥ 1 M€ par sinistre
• Cyber + RGPD inclus (notification CNIL, forensic)
• Droit à l'image et propriété intellectuelle
• Protection juridique avocat
• Garantie subséquente 5 ans minimum
• Couverture des sous-traitants (freelances, agences partenaires)
• Pertes d'exploitation suite à un sinistre IT

4Exclusions classiques et points de vigilance

Les exclusions reviennent systématiquement : faute intentionnelle ou dolosive (Art. L113-1 Code des assurances), amendes pénales individuelles, sinistres antérieurs à la date d'effet, activités non déclarées (un branding qui se met à faire de l'influence ou du tournage vidéo doit le déclarer). Point de vigilance spécifique aux agences : la franchise sur le volet cyber peut atteindre 5 000 € sur les contrats généralistes, contre 500 à 1 500 € sur Hiscox / Orus / Stello. Autre piège : les conditions de couverture de l'achat média. Certains contrats excluent les sinistres liés à un ban de compte publicitaire ou à un dépassement de budget. À lire ligne par ligne avant souscription.

• Faute intentionnelle ou dolosive (Art. L113-1)
• Amendes pénales individuelles infligées aux dirigeants
• Sinistres antérieurs à la date d'effet
• Activités non déclarées (production vidéo, influence, événementiel)
• Pertes purement financières non liées à un acte fautif
• Sinistres aux USA et Canada (sauf extension)